Réservation des repas au restaurant scolaire

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QUESTIONS-RÉPONSES

La solution du prépaiement adoptée depuis 2024, permet de faire face à de nombreux impayés de cantine.

Les avantages :
– sur votre facture, téléchargeable à partir de l’espace famille, vous avez le détail des dates pour lesquelles vous avez réservé et payé un repas.
– vous savez instantanément ce que vous devez pour l’inscription de vos enfants au restaurant scolaire ; il n’y a plus de décalage entre le mois de consommation des repas et la facturation comme c’était le cas précédemment.

En cas d’annulation dans les délais impartis, un « avoir » sera automatiquement généré et déduit de la prochaine facture.

En cas d’annulation pour absence de l’enseignant ou grève, le repas sera automatiquement remboursé.

En cas d’annulation pour maladie de l’enfant, les repas seront déduits sur information de l’absence par l’école et/ou le centre socioculturel.

En cas d’annulation par la famille en dehors du délai de prévenance, le repas sera facturé, comme précédemment.

Sur l’espace famille, le paiement est possible en CB ou par virement (IBAN en bas à gauche de la facture). Attention ! l Le paiement par virement ne valide pas immédiatement la réservation des repas : elle sera effective lorsque le compte de la régie sera crédité du montant exact de la facture émise.

Au service scolaire de la mairie, le paiement est possible par CB, chèque ou espèces.

Le prélèvement n’est plus possible puisque c’est le paiement qui déclenche la réservation effective des repas.

Les repas sont fabriqués par la cuisine centrale ; celle-ci doit prévoir les approvisionnements et la fabrication à l’avance.

Par exemple, un repas distribué le jeudi au restaurant scolaire est fabriqué le lundi.

Premières inscriptions : uniquement sur rendez-vous au centre socioculturel :

> Pour prendre un rendez-vous entre le 21 juillet et le 14 août 2025
> Pour prendre un rendez-vous entre le 18 août et le 29 août 2025

La plupart des communes du Roannais n’ont pas de cuisine, centrale mais font appel à un prestataire extérieur qui fabrique des repas industriels en grande quantité et sont conservés sous vide.

Ces repas ne sont pas fabriqués « maison » et sont souvent de moins bonne qualité.

La réservation des repas n’est pas possible sur l’année complète, car le montant de la facture serait trop élevé et les annulations trop difficiles à régulariser.

Le service de la restauration scolaire est un service public facultatif ; cependant, dès lors que ce service est mis en place par la commune, l’inscription à la cantine est un droit pour tous les enfants scolarisés. Il ne peut être établi aucune discrimination selon leur situation ou celle de leur famille.

Le seul critère de refus d’inscription à la cantine est la capacité maximale d’accueil du restaurant scolaire.

Le mieux est de procéder à la réservation des repas sur l’espace famille dès l’ouverture de la période et pour un maximum de jours, puis de retourner sur le site pour annuler les jours où votre enfant ne mangera pas à la cantine, et ce dans les délais impartis.

RESTAURATION SCOLAIRE
Tarifs des repas en vigueur depuis le 1er septembre 2023

 1re TRANCHE
QF*< 456 €
  2e TRANCHE
QF 457-684 €
3e TRANCHE
QF 685-1000 €
2e TRANCHE
QF > 1001 €
EXTÉRIEURS
 2,36 € 3,66 € 5,49 € 5,58 € 9,00 €

PÉRISCOLAIRES
Forfaits annuels 2025-2026

 FORFAIT MIDIFORFAIT MIDI ET SOIR
QF* 0-400 €4,70 €13,50 €
QF 401-600 €6,90 €28,00 €
QF 601-900 €9,10 €45,00 €
QF 901-1200 €11,30 €62,00 €
QF > 1200 €13,50 €79,00 €

+ adhésion annuelle : 10 € pour les Costellois ou 15 € pour les extérieurs
Nouveau : possibilité de régler à l’avance pour les fréquentations occasionnelles (de 0,50 € la soirée à 1,5 € la soirée suivant le quotient familial.
* QF : Quotient familial